1. Dados coletados

Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário, incluindo:

• Nome completo
• CPF ou CNPJ
• Endereço de entrega e cobrança
• Telefone
• E-mail
• Data de nascimento (quando fornecida)
• Dados de navegação e endereço IP

Esses dados são necessários para viabilizar o funcionamento adequado da loja virtual e a prestação dos serviços contratados.

2. Finalidade do uso das informações

Utilizamos os dados coletados para:

• Processamento de pedidos e pagamentos
• Emissão de documentos fiscais
• Entrega de produtos
• Comunicação com o cliente
• Envio de novidades, promoções e cupons (quando autorizado)
• Prevenção à fraude
• Cumprimento de obrigações legais
• Melhoria da experiência de navegação e das recomendações de produtos

3. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados com terceiros apenas quando necessário para execução dos serviços, incluindo:

• Operadoras de pagamento
• Plataformas antifraude
• Transportadoras e operadores logísticos
• Sistemas de gestão e hospedagem da loja
• Ferramentas de e-mail marketing e relacionamento, quando aplicável

A Beleza Wellness não comercializa dados pessoais sob nenhuma hipótese.

4. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida.

As informações de pagamento não são armazenadas pela Beleza Wellness, sendo processadas diretamente por plataformas certificadas e seguras, em conformidade com o padrão PCI DSS.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e apresentar ofertas relevantes ao seu perfil de cuidado e beleza.

Ferramentas como Google Analytics, Meta Ads e plataformas semelhantes podem coletar dados estatísticos anonimizados sobre o comportamento de navegação para otimizar a experiência no site.

6. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados armazenados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Exclusão dos dados pessoais
• Revogação do consentimento

Todas as solicitações podem ser feitas pelos canais de contato informados ao lado.

7. Retenção das informações

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por obrigações legais, fiscais e regulatórias.

8. Alterações nesta política

A Beleza Wellness poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sendo recomendada a sua consulta periódica. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

9. Identificação do controlador dos dados

Razão social: Beleza Wellness
CNPJ: 26.751.029/0001-07
Endereço: Rua Doutor Cardoso de Almeida, 554
Cidade: Botucatu – SP - CEP: 18600-090

10. Canal de contato

Para solicitações relacionadas à privacidade, proteção de dados e exercício dos direitos previstos na LGPD, entre em contato através dos canais oficiais listados ao lado.